Problemas de configuración de LotusTraveler 8.5.3.3IF1 en Android

10 December, 2012 08:30:00 AM Miguel Calvo  Traveler  |  Comentarios (2)

Recientemente estamos teniendo problemas en un cliente que tiene desplegado Lotus Traveler 8.5.3.3IF1, es decir, la última versión disponible a fecha de hoy. El problema está en la configuración de los dispositivos Android. Ningún problema con los dispositivos iOS (iPhone, iPad ).

Como el error se produce antes de que el cliente se comunique con el servidor no disponemos de información en relación al problema en el servidor.

En el dispositivo Android podemos descargar e instalar el apk de Lotus Traveler. Como siempre la misma versión utilizada en el servidor.

Tras indicar el nombre de servidor "servidor.dominio.com", el usuario y la contraseña pulsamos en el botón "Siguiente"
NOTA: Desde la versión 8.5.2 no es necesario indicar "https://servidor.dominio.com/servlet/traveler", y es el propio cliente Traveler el que prueba primero con el puerto 443 y posteriormente con el 80, añadiéndole a la URL los parámetros necesarios.

Image:Problemas de configuración de LotusTraveler 8.5.3.3IF1 en Android                  

Inmediatamente obtenemos el mensaje de error.

Image:Problemas de configuración de LotusTraveler 8.5.3.3IF1 en Android

Ante este críptico mensaje tan sólo podemos abrir el registro para ver si disponemos de información adicional. ( Ver registro )

Image:Problemas de configuración de LotusTraveler 8.5.3.3IF1 en Android

Desafortunadamente, la información del registro es igualmente críptica

Image:Problemas de configuración de LotusTraveler 8.5.3.3IF1 en Android

Sin embargo, tenemos la posibilidad de acceder a más información, pulsando el botón "Exportar". Esta acción vuelca información de "bajo" nivel en el archivo trace0.txt

Image:Problemas de configuración de LotusTraveler 8.5.3.3IF1 en Android

trace0.txt
podemos encontralo en el dispositivo Android en la ruta

mnt/sdcard/Android/data/com.lotus.sync.traveler/files/lotus/trace0.txt

En él podemos encontrar los errores de Java e intuir la causa del nuestro en particular.

En nuestro caso, errores con certificados SSL, que son un quebradero de cabeza en plataforma Android.

2012/12/04 18:04:23.084        9130        FINE        ConfigureApplication.testURI:862        javax.net.ssl.SSLProtocolException: SSL handshake aborted: ssl=0x2a2118: Failure in SSL library, usually a protocol error
error:140773F2:SSL routines:SSL23_GET_SERVER_HELLO:sslv3 alert unexpected message (external/openssl/ssl/s23_clnt.c:658 0x40282cc3:0x00000000)
javax.net.ssl.SSLHandshakeException: javax.net.ssl.SSLProtocolException: SSL handshake aborted: ssl=0x2a2118: Failure in SSL library, usually a protocol error
error:140773F2:SSL routines:SSL23_GET_SERVER_HELLO:sslv3 alert unexpected message (external/openssl/ssl/s23_clnt.c:658 0x40282cc3:0x00000000)
       at org.apache.harmony.xnet.provider.jsse.OpenSSLSocketImpl.startHandshake(OpenSSLSocketImpl.java:460)
       at org.apache.harmony.xnet.provider.jsse.OpenSSLSocketImpl$SSLInputStream.(OpenSSLSocketImpl.java:643)
       at org.apache.harmony.xnet.provider.jsse.OpenSSLSocketImpl.getInputStream(OpenSSLSocketImpl.java:614)
       at org.apache.http.impl.io.SocketInputBuffer.(SocketInputBuffer.java:70)
       at org.apache.http.impl.SocketHttpClientConnection.createSessionInputBuffer(SocketHttpClientConnection.java:83)
       at org.apache.http.impl.conn.DefaultClientConnection.createSessionInputBuffer(DefaultClientConnection.java:170)
       at org.apache.http.impl.SocketHttpClientConnection.bind(SocketHttpClientConnection.java:106)
       at org.apache.http.impl.conn.DefaultClientConnection.openCompleted(DefaultClientConnection.java:129)
       at org.apache.http.impl.conn.DefaultClientConnectionOperator.openConnection(DefaultClientConnectionOperator.java:172)
       at org.apache.http.impl.conn.AbstractPoolEntry.open(AbstractPoolEntry.java:164)
       at org.apache.http.impl.conn.AbstractPooledConnAdapter.open(AbstractPooledConnAdapter.java:119)
       at org.apache.http.impl.client.DefaultRequestDirector.execute(DefaultRequestDirector.java:360)
       at org.apache.http.impl.client.AbstractHttpClient.execute(AbstractHttpClient.java:555)
       at org.apache.http.impl.client.AbstractHttpClient.execute(AbstractHttpClient.java:487)
       at org.apache.http.impl.client.AbstractHttpClient.execute(AbstractHttpClient.java:465)
       at com.lotus.mobileInstall.ConfigureApplication.a(ConfigureApplication.java:792)
       at com.lotus.mobileInstall.ConfigureApplication.a(ConfigureApplication.java:748)
       at com.lotus.mobileInstall.ConfigureApplication.c(ConfigureApplication.java:705)
       at com.lotus.mobileInstall.ConfigureApplication.a(ConfigureApplication.java:77)
       at ad.run(ConfigureApplication.java:390)
Caused by: javax.net.ssl.SSLProtocolException: SSL handshake aborted: ssl=0x2a2118: Failure in SSL library, usually a protocol error
error:140773F2:SSL routines:SSL23_GET_SERVER_HELLO:sslv3 alert unexpected message (external/openssl/ssl/s23_clnt.c:658 0x40282cc3:0x00000000)
       at org.apache.harmony.xnet.provider.jsse.NativeCrypto.SSL_do_handshake(Native Method)
       at org.apache.harmony.xnet.provider.jsse.OpenSSLSocketImpl.startHandshake(OpenSSLSocketImpl.java:410)
       ... 19 more

Las pruebas las realizamos con Android 4.0.4.




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1) Problemas de configuración de LotusTraveler 8.5.3.3IF1 en Android
Rosa 5/13/2015 1:38:55 PM

Cual fue la solucion la problema

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2) Problemas de configuración de LotusTraveler 8.5.3.3IF1 en Android
Miguel Angel 5/13/2015 3:48:38 PM

@Rosa

El problema lo estaba ocasionando el proxy utilizado en el cliente. Una vez se hubo reemplazado por un Apache adecuadamente configurado el problema desapareció.

Un saludo,

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